“请大家按秩序排队上车，上车后请系好安全带，不要在车厢内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗，客运大巴作为公共交通工具，文明乘车是我们一直倡导的，舒适良好的乘车环境不仅需要我们客运工作者去维护，更需要我们每一位乘客去遵守。”在浦北汽车总站开往南宁江南客运站的直达快班上，值班检票员不厌其烦地向乘客讲解文明乘车须知。

文明出行，就是要求人们在出行的过程中遵守相关的社会道德规范和交通法律法规。现在，随着人们出行交通方式的增多，文明出行的内涵也变得更加丰富，乘坐火车、飞机、公交车、客运大巴、地铁、电梯以及自驾都有相应的规则，违背规则就是不文明出行。

在客运行业中，乘客不文明出行现象时有发生，比如：排队加塞、随意脱鞋、随地吐痰、车厢内喧哗抽烟等，都是不文明出行的具体表现。一个有素养的人，理应自觉避免不文明出行的行为。

对于客运运输而言，旅客自觉排队上车是文明出行的第一步，也是最重要的一步。2017年1月21日，整个客运行业已经进入春运高峰期，广东省的滘口汽车站是一个日均客流量达四万的客运站，在这么一个大型客运站，旅客却能按秩序排队上车，一方面是因为旅客的个人文明意识提高了；另一方面是因为客运站场的引导工作做得细致、到位。相对而言，在我们分公司站场，不文明出行现象却仍旧很普遍，究其原因，一方面是旅客的个人文明问题；另一方面却不得不承认与我们分公司的管理工作有一定的关系。例如旅客随意进出站场的现象就时有发生，那么作为站场管理人员就不能听之任之，而应加以提醒、引导，提高旅客自觉遵守客运站规则的意识。

“播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为,收获一种习惯。”对此，分公司应继续加大对文明出行的宣传力度，可在我们的客运站、车载电视机、微信公众号进行宣传，乘务员进行口头宣传，进而引导旅客养成文明出行的好习惯。与此同时，分公司工作人员更应为旅客做好表率，驾驶员不超速、不超载，文明驾驶；乘务员提高服务质量，对待旅客文明、有礼；分公司站场积极改进服务，为旅客提供便捷的高质服务，为旅客迈出文明出行的每一步缩短“距离”。

文明出行，行出安全，行出尊重，行出和谐。每一个出行参与者都做文明出行的楷模，让文明出行成为一种习惯，成为生活常态，让“关爱生命，文明出行”的意识扎根于每个人内心深处，这样，就一定能构筑起一条安全、畅通、和谐的“平安路”。（浦北分公司 庞列槺）