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9月9日至11日,集团公司董事长、总经理黄祖强率队先后赴贵州黔运集团有限公司、黔南交通运输集团有限公司开展交流学习。围绕“便民快巴”运营改造、客运站场转型升级、运游融合发展等核心议题,双方进行了深入探讨,在行业突围与创新发展上凝聚共识、汲取经验,为集团转型发展注入新动能。
一、对标先进实践,汲取转型智慧
贵州同行在道路客运转型方面的成功实践,为我们提供了重要参考。“便民快巴”以经营集约化、班次密集化、乘车便捷化、车辆绿色化、售票平台化、票价惠民化的鲜明特质,实现上座率、经营效益与社会效益的同步攀升。以贵阳至都匀线路公交化运营为代表的成功案例,为重振道路客运行业注入了强劲信心。在运游融合方面,贵州企业依托优质自然资源,构建“运游一体”新格局,通过客运线路与景区资源深度融合,有效破解游客出行难题,拓宽企业营收渠道,为跨业态融合发展提供了新思路。
座谈中,双方一致认为,道路客运企业应坚守主业、精耕细作,以创新思维激活市场潜能。面对当前行业困境,唯有坚定信念,抱团发展,才能共迎复苏、共创未来。
▲与贵州黔运集团交流互动并实地调研
二、锚定实践转化,推动便民快巴落地生花
黄祖强在总结中强调,要坚持对标先进、立足实际,将学习成果有效转化为推动“便民快巴”落地见效的具体行动,重点把握以下五方面工作:
一是统一思想认识,坚守为民初心。转变观念、提高站位,紧紧围绕便民快巴“惠民”本质,筑牢“以性价比破局、以服务力立根”的运营共识,确保“惠民便民、安全安心”的理念贯穿运营全程。
二是试点先行先试,稳步推开布局。以150公里左右线路为突破口,遵循“低票价、大容量、数字化、高密度、多站点” 原则,在各二级公司遴选1至2条线路开展试运行。前期深入调研线路流量、流向、流时及客群特征,科学设置站点、规划走向、调配班次,力争实现“一炮打响”,打造服务民生的交通新名片。
三是强化数字赋能,提升运营质效。完善智慧售票平台,优化车辆调度系统,健全用户反馈机制,通过数字化手段实现从购票到乘车的全流程便捷服务,切实提升运营效率与服务水平。
四是协同营销推广,提高宣传声量。整合线上线下渠道进行精准投放,以惠民票价锁定需求,以便捷体验提升满意度,以贴心服务建立口碑,驱动“便民快巴”品牌形象深入人心,实现客流量与认可度的双提升。
五是加强组织领导,筑牢保障机制。秉持“大气、豪气、霸气”的魄力与担当,鼓励经营团队敢于挑战惯性、勇于担当作为,在行业变革中抢占先机、掌握主动。
▲与黔南交运集团交流互动并实地调研
三、拓展合作边界,构建共赢发展新格局
立足长远发展,集团公司将以此次交流为契机,积极拓展多元化、跨域融合发展路径。在运游融合方面,计划联合黔、桂、滇三地资源优势,共同开发特色旅游线路,构建互为地接、资源共享、市场共拓的合作机制;同时,积极对接“好行网”等平台,借助其流量优势引流促融,推动交通与旅游深度融合、协同发展。
在产业延伸层面,双方围绕汽车产业链协同、新能源汽车销售等领域广泛交换意见。随着绿色低碳理念持续深化,新能源汽车普及已成大势所趋。下一步,双方将积极探索合作空间,推进产业链协同发展,实现经济效益与生态效益的双赢。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。此次赴黔交流,既是一次对标先进的取经问道,更是一场关乎自身转型的审势布局。唯有守正创新、坚定信念,以务实举措和开放合作迎接挑战,才能在时代浪潮中突破困局、开拓新局,持续推动道路客运行业焕发新的生机与活力。