本书以华为创始人任正非为突破口，站在华为高层整体视角去观察，剖析华为内部体系，梳理华为多年来的腾飞之道，寻找华为成功的真正原因。

读《华为内训》，从企业哲学，内部管理、文化建立、人才培养，再到企业创新、市场竞争，像是经历了一次高水平的企业管理思想内训。其有博大、深厚的企业内训体系内容，现我谈一下自已粗浅的感受，与各位分享，期望自己能在今后的工作中加以运用。

          一、坚持把一件事做好，就是成功

任正非非常欣赏一家生产螺母的日本小公司，在过去20年的时间里，这家公司一直都只是在做一件事，就是生产螺母，尽管看起来很不起眼，但由于非常专注，该公司生产的螺母是世界上同类产品中最好的，几乎全世界的高铁、飞机和轮船在用它家生产的螺母。工业精神就是一种专注度。一生只做一件事，一生只专注一个产品的精神是很多企业得以生存并获得成功的基础。依靠专注度打造无可比拟的核心竞争力，这是目前很多国内企业相对欠缺的。华为选中通信这个生存环境最恶劣的领域，用“痴迷”的专注和坚持，让华为用28年的坚持换来了如今的辉煌。结合华为案例，我们客运企业要在硝烟弥漫的战场活下来，活得好，必须聚焦在主航道上，扬长避短，做到坚持、坚守。

              二、绩效导向制度

华为公司通过绩效考核必须强调了以责任为结果的价值导向，用贡献来衡量绩效建立的一种自我管理、自我约束的机制，管理者和员工之间不断设立目标，实行以个人业绩承诺为基础的全面绩效管理的考核体系，目标层层分解，所有人围绕个人绩效目标展开工作，定期考核，将问题不断的进行反馈，这样就有效提升了业绩，实现了绩效改进，也促进员工工作能力不断得到提升。

            三、像狼一样进攻

任正非明确狼性生存法则，狼有三大特性，一是敏锐嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗的意识。这三个品质正是任正非对于华为人的要求，也是狼性文化的精髓。正是因为具备这三个特性，华为人将狼性精神发挥到极致，狼性文化深入每一位员工的理念当中。这种文化对华为人的工作是有重要的指导意义的。作为客运企业面临如此严峻恶劣的经营环境 ，更应当保持高度敏锐的嗅觉，预判市场的变化和发展趋势，主动出击拓展业务，结成一个协作意识超强的团队，依靠团队作战力量，击败其他竞争对手。

            四、用高效的执行力来推动企业的发展

很多企业并不缺乏好点子，但是它们缺少优秀的执行者，缺乏高效的执行力。执行力体现的不仅仅是单纯的服从，而是要对执行的事情要深刻理解和认同，统一思想。执行力是有时间效力的，超过规定期限就很可能丧失最佳的机会。执行力兼顾了工作中的时间、效率、质量和价值，如何提升员工的执行力，发挥其最大的价值，是值得管理者深思的课题。

            五、好的领导应该有一股傻劲儿

华为就是最典型的阿甘，阿甘就是“傻”。阿甘精神就是目标坚定，专注执着，默默奉献、埋头苦干。优秀的领导要拥有足够的傻劲儿才能带动员工，率先做出奋斗者的表率，才能培养出战无不胜、攻无不克的队伍。

            六、打造创新的危机意识，完善创新驱动机制

只有不断地创新，才能持续提高企业的核心竞争力。只有提高核心竞争力，才能在市场日新月异，竞争日趋激烈的社会中生存下去。如果没有对创新的渴求，没有对创新竞争力的把握，会严重影响企业发展之路。我们应当保持高度的危机感，保持对创新的热情，不能放松在创新领域的努力。华为公司还坚持以先进企业为标杆，主动引进、借鉴、学习其他企业成熟经验。对华为创新能力的提升起到非常大的促进作用。作为客运企业，传统道路运输业走到了发展的十字路口，传统运输的资源配置和效能低下已无法适应时代和市场的需求，企业要生存发展，产业就要升级，管理就要创新，产品也要创新，使得资源重新整合配置，实现创新驱动力。聚焦场景化客运，针对每一个细分场景，研究旅客的需求，发挥道路客运的优势，提供满足客运需求的道路客运场景产品，如机场班线、旅游专线、校园专线等，构建层次清晰、结构合理的多元化运输产品服务体系。

            七、一切以客户为中心

华为文化的特征就是服务文化。总的来说就是用户服务。必须认真对待每一道工序和每一位用户，作为柳州最大的客运服务站，服务功能是首当其冲的，找准客户，全心全意提供最优的服务方案，丰富服务手段，只要旅客有需求，就应当第一时间给予满足，实现好的旅客体验和高满意度。

总之，我们应当坚持坚守、改变认知；突破重围，狼性进攻；痴迷工作，默默奉献；居安思危，自主创新；提升服务，客户至上；寻求方法，确保结果。根据集团整体的战略布局进行细化，发挥自身优势，改造传统的产品形态、服务模式、组织方式，使企业具备更强的竞争力，在逆境中脱颖而出。