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为加强公司旅游业务队伍的建设，促进运游业务与新媒体营销的深度融合与创新发展，10月10日，集团公司运游业务、新媒体营销第三季度总结分析会议暨旅游业务专题培训会在柳州顺利召开。会议由泰禾国旅总经理苏春兰主持，集团公司副总经理、客运运营总经理宁豪杰出席会议并讲话，集团客运事业部、人力资源部，各片区有关领导，运游业务、新媒体营销代表等90余人参加会议。
▲参会人员积极交流分享
10日上午，参会人员围绕第三季度运游业务、新媒体营销工作开展情况进行全面总结，深刻剖析存在问题，提出下一步的工作计划。
泰禾国旅总经理苏春兰和集团公司营销策划部副总监熊培信分别作了前三季度的运游业务和新媒体营销策划业务的总结与第四季度的工作计划，明确了未来的发展方向。
会上，熊培信对公司营销策划未来发展指出四点方向，一是同城服务向电商转型；二是内容创作须往更高质量发展；三是线上多渠道联合营销；四是扩大泰禾品牌涉及范围，提高同城粉丝量。
随后，苏春兰对2024年运游数据进行了通报，并分析其主要存在问题，一是旅游客户资源少；二是旅游市场竞争激烈；三是旅游产品不够完善，市场敏感度不够高；四是营销不够及时、营销手段不够丰富；五是专业运游人员相对缺乏。苏春兰结合运游业务发展新特点，部署安排了下一步的工作计划：
1. 做好秋季学期的学生研学工作，白名单资格争取，丰富研学课程，多走访学校和基地等；
2. 提前做好冬令营相关筹备工作，11月底前开始所有片区统一推进冬令营工作；
3. 逐渐承接外地旅行社的广西团队游，培养专线业务，努力做最专业的广西地接；
4. 丰富旅游产品，提高区内短线游的成团几率；
5. 挖掘并开通不同区域或景区的旅游直通车，进一步增加客源和扩大片区市场；
6. 丰富营销手段，加强拓客，提高团队协作能力。
▲集团公司副总经理宁豪杰在会议上讲话
集团公司副总经理、客运运营总经理宁豪杰首先给参会人员传达了9日召开的客运业务工作督导会的会议精神，并详细通报了前三季度运游业务的综合经营情况，其中1-9月旅游业务累计营业收入1658万元，同比增长248%，完成年度计划任务指标的82.9%，宁豪杰对现阶段运游业务取得的显著成效给予充分肯定，并对公司旅游业务人才队伍的迅速成长和业务能力的稳步提升表示赞赏。
宁豪杰结合公司运游业务的整体经营情况，分析目前存在的三个核心问题：一是各片区、营业部旅游业务发展不均衡；二是资源整合不到位，区域联动效果不佳；三是旅游业务服务质量有待提高，服务标准有待完善，对此，他部署了下一步的重点工作：
● 01进一步加快资源整合步伐、强化资源配置
加强统筹协调规划，发挥各地运游资源优势，加速推动跨区域运游资源和自媒体资源融合，最优化实现资源共享，最大化促进资源效益。片区在资源整合、产品宣传、客源互推等方面强化沟通与合作，进一步挖掘发展潜能，实现优势互补，为旅客提供多元化、优质化、亲民化的旅游产品服务，推动运游业务实现新的飞跃。
● 02搭建运游线上平台，提升市场竞争力
强化科技创新，加快运游线上平台开发进程，在出行小程序、APP等平台中融入旅游板块，着力打造“运游融合”品牌IP，为客户提供高效便捷的线上服务平台，提高运游业务的效率和服务质量，打响泰禾旅游品牌，提升泰禾运游业务市场竞争实力，构建“运游融合”发展新格局。
● 03加强运游业务领域的交流学习，提升团队
整体素质
坚持常学常新，巩固追求变革进步的思想，进而从行动上迅速落实。一是公司内部单位之间要多交流、多学习，查漏洞、补短板、强弱项，切实提升旅游业务水平，提高营业收入，稳定运游业务发展韧性；二是各地区深度调研当地旅游资源、客户群体及境外市场准入门槛等，因地制宜开展业务，尤其是柳州、来宾、南宁区域要汲取钦州区域的经验，立足资源禀赋，发挥区域优势，推动“运游融合”业务全域统筹发展。
● 04 以更精准、高效的方式推动运游业务与新媒
体营销的深度融合与创新发展
持续优化和推进抖音、微信视频号、小红书等新媒体营销矩阵的建设，确保营销推广活动落地见效，切实将“流量”转化为高质量发展的“能量”，将每一次新媒体营销活动都转化为推动集团公司发展的强大动力。
在下午的旅游业务专题培训会上，业内专家讲师深入剖析了当前旅游市场的新趋势、新热点，为参会人员带来了前沿的行业洞察，同时强调了法律意识的重要性，并组织学习了旅行社管理条例等政策法规，以确保公司旅游业务合法合规顺利开展，此外，讲师还针对旅游产品设计、客户服务、安全管理等方面的业务技能培训，也为参会人员提供了宝贵的经验和知识。
此次会议的召开，不仅提升了集团旅游业务的专业水平和服务标准，也为第四季度的工作指明了方向，集团公司将继续秉持创新、务实的精神，推动运游业务与新媒体营销的深度融合与发展，为集团的持续发展注入新的活力。